三、 员工培训和人文关怀
       
       进入奔驰辛德芬根工厂右边第一栋建筑就是公司的培训大楼（11栋），这里每次可以承担900名员工的培训，所有的技术工人都是这里培养的，培训时间二年半到三年，培训表现好的学员给予100%的工作机会，进入企业的员工99%会收到一份无限期限合同。在E级车组装工厂参观时，我们看到很多年轻的工人，工作人员介绍说，因为这条线的自动化程度不高，部分工种需要一定的体力，所以年轻员工比较多，当他们年龄大一些时，就会再进行专业技术培训，让他们转岗去干一些比如销售、采购等需要经验但不太需要体力的工作。所以对于员工来说，企业会对其终身培训，并依据年龄、经验、性格安排到合适的岗位。另外，一些生产线上工种也会每两个小时会休息一下，然后轮换到不同的工序去工作，避免生产线上员工产生枯燥、焦虑。在辉柏嘉公司的生产线上，我们看到一位员工同时负责上料、包装和检验工作。由此可见，德国企业管理非常人性，且在员工的培养上面注重一专多能。我曾经去上海德国工商大会中国办事处（类似中国工商联），对德国的“双元制”职业教育有一定的了解。双元制职业教育模式被称为德国“经济腾飞的秘密武器”，是将传统的“学徒”培训方式与现代职教思想结合的一种企业与学校合作办学的职教模式。企业为“一元”，学校为另“一元”。根据受教育者与企业签订的培训合同，受教育者以“学徒”身份在企业接受职业技能方面等其他与之紧密相关的专业知识培训后；再以“学生”身份在学校接受职业专业理论和普通文化知识教育。这是一种将企业与学校、理论知识与实践技能紧密结合，并以培养高水平的职业人才为目标的高度先进职业教育制度和模式。本次研修的见闻，也从另一方面说明“双元制模式”非常值得中国借鉴，也侧面印证训练有素、稳定的员工队伍，是德国品质的强有力保障这一说法。